近期,東莞遭遇了多輪強降水天氣。這突如其來的暴雨,給當?shù)氐霓r(nóng)業(yè)生產(chǎn)造成了不小的沖擊。作為東莞市政策性農(nóng)業(yè)保險的主要承保機構(gòu),平安產(chǎn)險東莞分公司迅速響應(yīng),第一時間啟動了應(yīng)急預(yù)案。該公司派出理賠服務(wù)團隊和客戶經(jīng)理,火速奔赴受災(zāi)一線,深入到田間地頭,實地查勘受災(zāi)情況,詳細了解受災(zāi)農(nóng)戶的損失狀況。同時,為了給受災(zāi)群眾提供便捷的理賠服務(wù),幫助他們盡快恢復(fù)生產(chǎn),平安產(chǎn)險東莞分公司還開通了理賠綠色通道。
為確保理賠工作能夠高效開展,平安產(chǎn)險東莞分公司專門開通了綠色理賠通道,對理賠流程進行簡化,加快了審批速度。并且,借助AI農(nóng)保APP、RS(衛(wèi)星遙感)、GIS(地理信息系統(tǒng))等科技手段,提升了查勘定損的時效,進一步提高了理賠效率,保障農(nóng)戶能夠盡快獲得賠款。在查勘定損過程中,理賠人員嚴格秉持公正、公平、透明的原則,憑借專業(yè)知識和豐富經(jīng)驗,對受災(zāi)農(nóng)作物的損失程度進行精準評估。
除此之外,平安產(chǎn)險東莞分公司積極與相關(guān)部門以及農(nóng)土專家展開合作,獲取權(quán)威的災(zāi)情數(shù)據(jù)和專業(yè)的指導(dǎo)意見,為理賠工作提供科學(xué)依據(jù),確保賠償金額既合理又準確,全力助力農(nóng)戶盡快恢復(fù)生產(chǎn)。
接下來,平安產(chǎn)險東莞分公司將持續(xù)加強與農(nóng)戶的聯(lián)系,做好“災(zāi)前預(yù)防”“災(zāi)中干預(yù)”“災(zāi)后補償”的全流程保障工作,最大限度降低災(zāi)害給農(nóng)戶帶來的影響。
來源:羊城晚報?羊城派