三元食品：承擔(dān)社會責(zé)任是企業(yè)的立身之本

2020年初，一場突如其來的疫情風(fēng)暴席卷全國上下，全國人民上下一心，團結(jié)抗“疫”。 在疫情防控最關(guān)鍵的時辰，我們看到了醫(yī)護人員、公安干警等一線同志們的動人事跡，我們還看到了很多企業(yè)在這次抗疫中展示出高效的行動力和義務(wù)擔(dān)當(dāng)，為企業(yè)承當(dāng)社會義務(wù)樹立了良好的模范，北京三元食品股份有限公司就是具有代表性的一家。

保供給 確保市民“不時奶”

自新冠肺炎疫情的發(fā)作以來，人民群眾對防疫用品、食品藥品等重要民生商品的需求激增，為了確保乳制品的市場供給，三元食品第一時間成立防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在抓好疫情防控的同時全國14個工廠春節(jié)期間沒有停產(chǎn)，各崗位職工在做好防護的前提下?lián)匾痪€，全力組織消費，保證消費者可以喝到安康營養(yǎng)的乳制品。同時，三元積極響應(yīng)國度市場監(jiān)管總局 “保價錢、保質(zhì)量、保供給”的行動，啟動“抗疫情穩(wěn)運營”雙線戰(zhàn)役，并向社會做出莊嚴承諾：在疫情防控期間，價錢不漲、質(zhì)量不降、供給不時。

受疫情影響，奶業(yè)上游呈現(xiàn)了史無前例的原奶消化壓力，三元食品依照與合同奶戶簽署的《生鮮乳收買協(xié)議》商定，全力收買合格的生鮮乳，堅決不讓倒奶的事情發(fā)作，保證奶農(nóng)的根本利益;面對人工、防疫、物流等各個方面帶來的應(yīng)戰(zhàn)，三元展示出與國人共抗疫情的堅決決計，積極疏浚各個環(huán)節(jié)，保證產(chǎn)品從奶源、消費到物流、再到銷售終端整條供給鏈的通暢，為全國人民抗擊新冠疫情提供了堅實的營養(yǎng)保證。

保配送 傳送暖和與愛

疫情中，各社區(qū)的嚴厲管控對三元送奶到戶業(yè)務(wù)來說好像鞏固的屏障。社區(qū)之外，送奶員無法進入社區(qū);社區(qū)之內(nèi)，老人和孩子們急需新鮮的牛奶增強抵抗力。為了解決這一難題，三元再次展示出作為首都乳企的擔(dān)當(dāng)，多方協(xié)調(diào)，溝通制定應(yīng)對方案。除了配合小區(qū)的防護措施外，加強對送奶工的管理：統(tǒng)一備案、明確“一人一證”，采取全程“無接觸配送”，嚴謹完善的防護措施確保用戶無后顧之憂。又將配送時間進行調(diào)整，將原來早晚兩次的送奶縮減為凌晨時段，以最大程度地避免送奶工與居民產(chǎn)生接觸。有一些社區(qū)規(guī)定送奶工不能乘坐電梯，他們不惜體力，堅持爬樓10幾層，只為了讓消費者安心，喝到放心奶。小小的一瓶奶，承載了三元始終據(jù)守的初心和義務(wù)。這些做法得到了中央電視臺、北京電視臺等主流媒體的關(guān)注，紛紛對三元保證供給的工作進行多次報道，并給予肯定和高度贊揚。北京電視臺《 向前一步》欄目還專為“進小區(qū)送奶難問題”進行了專題報道。

守義務(wù) 為醫(yī)護人員營養(yǎng)助力

疫情發(fā)作后, 三元食品還密切關(guān)注著一線醫(yī)護人員的身體安康，他們逆行而上、不畏生死，無私奉獻的精神感動著每一位三元人。自2月起，三元的愛心行動始終沒有停止，先后多次為北京、武漢等地抗疫一線的醫(yī)護人員送去牛奶和酸奶等優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以實際行動關(guān)愛守護每一位可敬的“逆行英雄”，為他們的身體安康助力。在北京援鄂的醫(yī)護人員凱旋歸來之際，三元食品又用自己獨特的方式向他們表達出最崇高的敬意，以全年的鮮活營養(yǎng)為他們"接風(fēng)洗塵"，希望精心挑選的高品質(zhì)鮮牛奶讓他們的身體得到更好的恢復(fù)，筑牢他們身體安康防線。

守使命 以創(chuàng)新做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)

面對疫情所帶來的影響， 三元積極拓展新的營銷思路，在更好的為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，也不時提升企業(yè)自身的營運能力。疫情期間，三元食品聯(lián)合首農(nóng)食品集團旗下裕農(nóng)和大紅門推出奶+菜+肉配送服務(wù)，在送奶的同時也把新鮮的蔬菜和肉食一起配送到家，極大的減少了居民外出采購的不便，讓不方便外出的人依然能享受到新鮮的營養(yǎng)補給，這也是三元基于主業(yè)優(yōu)勢，積極履行社會義務(wù)、以消費者需求為導(dǎo)向的一次嘗試，受到了用戶集體好評。

在這場抗擊疫情的戰(zhàn)役中，三元食品保證乳制品的充分供給，守護國民的營養(yǎng)與安康，始終據(jù)守著企業(yè)的社會義務(wù)，用實際行動詮釋著大愛之心。在義務(wù)面前,對歷經(jīng)70年發(fā)展，有著“紅色基因”的三元食品來說，這份擔(dān)當(dāng)由來已久。作為一家食品企業(yè),最大的義務(wù)莫過于食品安全，三元堅持以“質(zhì)量立市、誠信為本”的運營理念，始終把食品安全置于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略高度，致力于消費優(yōu)質(zhì)、安康的乳制品。“新鮮高品質(zhì)”已成為三元最閃亮的金字招牌。三元以誠信和厚德贏得了消費者的口碑、社會的贊譽。

面對此次疫情，三元食品副董事長、總經(jīng)理張學(xué)慶表示：“疫情突發(fā)讓我們猝不及防，對我們來說是個考驗，當(dāng)然我們也交出了比較滿意的答卷。”這份滿意的答卷正是源自三元一直堅持的：用良心消費安全安康的產(chǎn)品;用愛心奉獻社會，暖和社會;用義務(wù)心踐行作為國企應(yīng)有的義務(wù)和擔(dān)當(dāng)!有良心才有愛心，有愛心才有義務(wù)心!相信三元食品會秉持做好牛奶的初心，為振興民族乳業(yè)做出新的成績，也將推動企業(yè)社會義務(wù)的更高發(fā)展。

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