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配送實施方案實施計劃

配送實施方案實施計劃

配送實施方案實施計劃：

（一）貨源保障：

如我公司中標后立即與各相關公司、基地聯(lián)系，由其安排組織貨源，嚴格執(zhí)行國家食品生產標準，每一批次質檢報告隨貨同行，送交主管部門備案。

（二）配送方案實施計劃

我公司的配送宗旨是“三按”，按時、按質、按量。“三專”，專人、專車、專線。

按時——嚴格按照招標方的時間要求和規(guī)定配送;

按質——保證提供質量合格的優(yōu)質產品，并登記記錄每個送貨批次；

按量——按照招標方的配送明細、數(shù)量、學校地址認真執(zhí)行配送工作。

專人——公司安排專業(yè)人員從事本項目配送方案，由項目經理李咪具體負責；

專車——公司針對本項目的實施。計劃從公司配送中心抽出16輛運輸車輛，實施專車配送，完全能夠確保按時送達到各目的地；

專線——我公司規(guī)劃的專線配送路線為3條：

（三）嚴格執(zhí)行公司的“五心”標準

誠心---- 誠心誠意

貼心---- 站在對方角度考慮問題，以心換心

細心-----細致周到，不漏掉一個問題，不放過一個細節(jié)。

耐心-----始終保持服務耐心，最苛刻的客戶是我們最好的教練

舒心-----客戶放心，更開心，這就是我們的工作

客戶1%的不滿意等于100%的不滿意，在整個服務鏈上我們確保服務的精致性，不漏掉一個問題，不放過一個細節(jié)。

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倉庫出貨環(huán)節(jié)

（1）倉庫主管接到客戶訂單后，首先要檢查清除訂單的詳細內容，如有不明確之處，要及時聯(lián)系公司商務。

（2）倉庫主管要準備根據(jù)訂單的要，安排各組做好出貨工作。

（3）填寫發(fā)貨單（送貨單）時，要在發(fā)貨單上注明貨品名稱及數(shù)量，客戶名稱、地址等，并在備注欄上注明該批貨物的訂單日期，是否有欠貨，發(fā)貨單一式三份，倉庫及公司各存檔一份，客戶一份。

（4）填寫補發(fā)欠貨的發(fā)貨單時，要在備注欄注明原訂單的日期，并注明“補發(fā)”的字樣，如：補發(fā)x年x月x日的訂單產品。

（5）如果新訂單和補發(fā)的訂單同時發(fā)貨時，要分開填寫發(fā)貨單。

倉庫主管要在已確定發(fā)貨的訂單上寫明“已發(fā)貨”字樣，有欠貨的要寫明“欠貨”字樣，已補發(fā)欠貨的要在傳真訂單上取消“欠貨”字樣。當天已發(fā)送的貨物的發(fā)貨單要送回公司存檔。

（6）因出貨所造成的問題，責任由倉庫工作人員負責，由此使公司造成損失的，將對當事人進行經濟處罰。

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